MELROSE Co.,Ltd.

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MELROSE ONLINE STORE ご試着キャンペーン開催中!

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オンラインストアでは試着できないから少し不安・・・そんなご要望にお応えして

今だけご自宅でお試しできる『フィッティングキャンペーン』を実施します!

「試着してみたらサイズが合わなかった」「似合わなかった」「イメージが違った」などの理由でも

返品送料はかからないから、気になるアイテムを気軽に注文♪

ぜひこの機会にオンラインショップでのお買い物をお楽しみください!

 

<キャンペーン期間>
10/18(金)10:00 ~ 12/3(火)10:00

 

対象アイテムはこちら

※商品名に【返品無料キャンペーン対象】がついている商品が対象です

 

キャンペーンの流れ

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【返品不可となる注意事項】
1 事前に返品・交換のお申し出がない場合
2 商品到着後7日を経過した場合
3 「納品書・商品タグ・ラベル」を破損、汚損、または紛失された場合
4 商品をご使用、お直し、加工、洗濯、クリーニングされた場合
5 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる場合
6 お客様のもとで商品に汚れ、キズが生じた場合、臭いが付着した場合(ペット・タバコ・香水化粧品など)
7 当キャンペーン対象外の商品
8 ギフトラッピングサービスを利用のうえ、ご注文いただいた商品
9 当サイト以外でご購入された商品

 

【交換方法】
[STEP-1]商品が到着したら、すぐに商品をご確認ください。
※商品到着後1週間(7日間)以上経過した商品は、返品をお受けできません。

[STEP-2]返品商品発送前に必ずご連絡ください。
※ご連絡がないまま商品をお送りいただくと、ご返金が大幅に遅れたり、対応できない場合がございます。

MELROSE ONLINE STOREカスタマーサポートセンター
■お電話でのお問い合わせ
TEL:050-3101-5375
【お問い合わせ受付時間】
10:00~18:00(土、日、祝日を除く)
■メールでのお問い合わせ
サイト下部、「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。


[STEP-3]返品について
※ 商品の中に同梱されている、佐川急便の着払い伝票をご使用ください。
商品をお届けした際に記載の配達店に集荷をご依頼ください。
<<上記以外の伝票でご発送いただいた場合、送料無料対象外となります>>
※ 交換については、一度上記の方法で返品したのちに再度ご注文ください。
※ご返送の際に、「お買い上げ明細表のコピー」と商品に同梱の「返品連絡票」を必ず同梱してください。
※商品到着後、1週間から2週間前後でご返金となります。

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